Écrire à l'Observatoire

Le message est parti.

Il arrive sur la boîte de l'Observatoire. La réponse est écrite par une seule personne, sur son temps : comptez quelques jours, davantage en période de collecte. Si votre message signale une erreur, il passe devant.

Le message n'est pas parti.

Le formulaire a été refusé côté serveur : un champ manquait, l'adresse n'était pas valide, ou l'envoi est arrivé trop vite après l'ouverture de la page. Rien n'a été perdu : reprenez ci-dessous. Si le refus se répète, écrivez directement à l'adresse donnée en bas de page.

Ce qui aide vraiment

L'Observatoire est tenu par une personne seule. Quatre motifs reçoivent une réponse à coup sûr :

Une erreur dans une fiche ou un seuil. Donnez la page et la ligne : c'est le message le plus utile qu'on puisse recevoir, et il passe avant les autres.
Une source primaire. Un arrêté, un avis, une note de service qui date une valeur : c'est exactement ce qui fait avancer le référentiel.
Un département à collecter. Dites lequel, et pourquoi maintenant.
Presse, élus, associations. Pour comprendre une donnée avant de la publier, ou organiser une session de lecture de bulletin.

Ce que l'Observatoire ne peut pas faire. Il ne rend pas d'avis sanitaire, ne dit pas si une eau est bonne à boire, et ne se substitue à personne. Pour une question sur votre eau, les interlocuteurs sont votre ARS, votre mairie et les données publiques Orobnat.

Pour un usage engageant — démarche administrative, litige, décision de santé — reportez-vous aux sources officielles. Voir aussi la méthode et les sources.

Le formulaire

Votre nom

Votre adresse électronique Elle ne sert qu'à vous répondre. Elle n'est enregistrée nulle part, ni transmise à personne.

Motif

Page concernée Facultatif, mais très utile pour un signalement d'erreur : collez l'adresse de la page.

Votre message De 20 à 4 000 caractères. Les liens sont acceptés, dans la limite d'un seul : c'est ce qui distingue un signalement d'un envoi automatique.

J'accepte que mon nom, mon adresse électronique et mon message soient transmis par courriel à l'Observatoire pour traiter ma demande. Aucun stockage en base, aucun usage commercial, aucune transmission à un tiers.

Ce formulaire n'emploie ni captcha, ni service tiers, ni cookie. La protection contre les envois automatiques est entièrement portée par le serveur de ce site. Rien de ce que vous tapez ne sort d'ici avant que vous n'appuyiez sur le bouton.

Les autres voies

Courriel direct

Si le formulaire ne passe pas

L'adresse est donnée en clair sur la page « Sources & données ». Le formulaire reste préférable : il achemine le motif et la page concernée, ce qui fait gagner un aller-retour.

Votre eau

ARS, mairie, Orobnat

Pour une question sur la qualité de l'eau distribuée chez vous, ce sont les interlocuteurs compétents. L'Observatoire ne rend pas d'avis sanitaire.

Réutilisation

Reprendre les données

Inutile d'écrire pour cela : tout est téléchargeable et sous licence ouverte. Voir Sources & données.